Todos nuestros hoteles y apartamentos son pet friendly, con la excepción del hotel (ThePlace) Bodega Real y CAMBRILS Chic! Apartments, donde no se aceptan mascotas. Aceptamos todo tipo de mascotas, con un peso máximo de 8 kg. El precio es de 10 €/día. Se admite una sola mascota por habitación y, en caso de querer alojar más de una, es necesario consultar previamente con el hotel para confirmar disponibilidad y autorización. Las mascotas deben ir siempre atadas en las zonas comunes y no pueden acceder al restaurante, bar, gimnasio, spa ni a la zona de piscina, excepto en el caso de perros guía, que sí están permitidos según la normativa. Si viajas con mascota, te agradeceremos que nos lo indiques al hacer la reserva para garantizar la mejor estancia posible.

Algunos de nuestros hoteles disponen de puntos de carga para vehículos eléctricos. Los hoteles que ofrecen este servicio son: ALEGRIA Caprici Verd, ALEGRIA El Mar, (ThePlace) Palacio Mojacar, (ThePlace) Mar Mediterrania, ALEGRIA Costa Ballena Aquafun, ALEGRIA Cabo De Gata y ALEGRIA Colonial Mar Aquafun. No se puede reservar la plaza con antelación, ya que está sujeta a disponibilidad a la llegada. Para más información sobre disponibilidad y tarifas aplicables, recomendamos contactar directamente con el hotel.

La mayoría de nuestros hoteles disponen de servicio de parking, pero no se puede reservar con antelación, ya que está sujeto a disponibilidad a la llegada. Los precios pueden variar según el establecimiento. En el apartado de servicios de cada hotel, disponible en nuestra web, podrás consultar si el hotel elegido dispone o no de parking. Para más información y tarifas exactas, recomendamos contactar directamente con el hotel.

En nuestros hoteles ofrecemos servicio de toallas para playa y piscina, disponible en recepción con un pequeño depósito reembolsable. Puedes solicitarlas en recepción el día de llegada. Este servicio no está disponible en los apartamentos, por lo que recomendamos a los huéspedes alojados en estos establecimientos que traigan sus propias toallas de playa y piscina.

Las bebidas no están incluidas en los regímenes de media pensión ni pensión completa, y se cobrarán aparte según consumo. En el régimen Todo Incluido sí hay una selección de bebidas incluidas, tanto alcohólicas como no alcohólicas, disponibles entre las 11:00 y las 23:00 h. Puedes consultar la carta de bebidas en el apartado de cada hotel en nuestra web.

El check-in se realiza a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 11:00. Estos horarios pueden variar ligeramente según el destino y se pueden consultar en el apartado de cada hotel. Puedes solicitar early check-in o late check-out. Este servicio está sujeto a disponibilidad y tiene un coste adicional.

Si tienes contratada la pensión completa, el primer día se incluyen el almuerzo y la cena, y el último día solo se incluye el desayuno. Si deseas modificar el orden de las comidas, puedes consultarlo en recepción con antelación. En media pensión, es posible cambiar la cena por el almuerzo si el hotel ofrece servicio de mediodía, avisando con al menos 24 horas de antelación.

El régimen Todo Incluido requiere una estancia mínima de 3 noches, aunque puede variar según el hotel y la temporada. Recomendamos consultar las condiciones específicas antes de reservar.

Disponemos de opciones para clientes con intolerancias (como gluten o lactosa), alergias alimentarias y también para dietas vegetarianas, veganas y otras necesidades especiales. Es muy importante avisar previamente al hacer la reserva y también informar en recepción y en el restaurante a la llegada.

La edad considerada para los niños puede variar según el hotel, pero habitualmente se consideran bebés de 0 a 1,99 años (gratuitos), niños de 2 a 11,99 años y a partir de 12 años se consideran adultos. Recomendamos consultar las condiciones específicas al reservar.

Actualmente no disponemos de descuentos específicos para familias monoparentales. Recomendamos consultar las ofertas disponibles en nuestra web o contactar con la central de reservas.